CUKRÁŘSKÉ POTŘEBY A POMŮCKY

VÍTÁME VÁS V NAŠEM CUKRÁŘSKÉM RÁJI, KDE NAJDETE SPOUSTU UŽITEČNÝCH SUROVIN A POMŮCEK, KTERÉ VÁM ULEHČÍ DORTÍKOVÁNÍ ;-)

 PŘEJEME VÁM PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ

ÚDAJE O FIRMĚ:

Obchodní jméno a sídlo: Martin Vild, Pivovarská 223, 337 01  Rokycany, Plzeňský kraj

                              IČO: 61161853

                             DIČ: CZ7602062193

Jsme plátci DPH

DODACÍ PODMÍNKY:

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami a reklamačním řádem.

V případě, že Vámi objednané zboží není skladem, budeme Vás informovat a domluvíme další postup Vaší objednávky.

Objednávky zaslané ve všední den do 12. hodin budou vyřízené a odeslané ještě tentýž den, pokud si zvolíte platbu na dobírku! Pokud si zvolíte platbu předem na účet, zboží bude odesláno hned po připsání peněz na účet.

PLATEBNÍ PODMÍNKY:

Způsob platby označíte při vyplňování objednávky.

V případě zvolení platby předem, vyčkejte prosím až Vám bude zaslána výzva k zaplacení!

Následně po zaplacení Vám bude zboží odesláno, nejdéle však do druhého dne po přijetí platby.

V případě, že na objednávku spěcháte, nevolte prosím platbu předem, ale na dobírku!!!

O odeslání zboží je kupující informován e-mailem.

Zasíláme pouze do České republiky!!! Do ciziny zboží nezasíláme!!!

- max.hmotnost balíku vč.krabice, náplně a zboží je 30 kg.

Poštovné je jednotné. Na dobírku a platbou předem 120,- Kč.

Od loňského roku máme otevřený i kamenný obchod v cukrárně Cukrářský ráj  v Rokycanech, ul. J.Knihy 225. U ÚP v býválé ZŠ. Přijďte se podívat ;-)

Reklamační řád:

Případné reklamace vyřídíme v souladu s platným právním řádem.

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Zjištěné vady nám prosím ihned hlaste telefonicky či e-mailem.

Za vady vzniklé přepravou neručíme!

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným použitím výrobku a nesprávným skladováním!

 Postup při reklamaci :

Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem. Zboží zašlete v originálním balení jako doporučený balík, nikoliv na dobírku!!!  Na naši adresu, kterou naleznete v kontaktech. Do zásilky přiložte kopii faktury a uveďte důvod reklamace. Vaši reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději do 30 dnů od jejího nahlášení.

Nabízíme výhradně originální cukrářské potřeby světových značek, kteří kladou maximální důraz na kvalitu a splňují veškeré hygienické požadavky ze strany EU.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

V souladu s § 53 odst. 4 a 7 občanského zákoníku má kupující právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.

Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě s kupujícím a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato.V případě, že bude ve 14-denní lhůtě vráceno zboží nepoužité a v původním obalu, vrací se zákazníkovi celá částka, v případě, kdy je vráceno zboží již bez původního obalu nebo částečně použité, má obchodník právo vracenou částku ponížit o částku odpovídající stavu vraceného výrobku. Poštovné v tomto případě hradí zákazník.

Po vrácení zboží bude zákazníkovi vrácena peněžní částka  bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle přání zákazníka), a to do 30 dnů ode dne vrácení zboží.

Vrácené zboží nezasílejte dobírkou!

Zákazník je povinen o úmyslu vrátit zboží informovat provozovatele e-mailem, nebo písemně a uvést číslo objednávky a bankovní spojení, na které si přeje poukázat platbu za vrácené zboží.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Provozovatel internetového obchodu www.cukrarskyraj.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně (kromě přepravní společnosti za účelem doručení zásilky). Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.